§無憂居§－寵物VS生活誌

昨天下午... 昨天下午，有位自稱劉太太的女士，怒氣沖沖的來到受理櫃檯，一看到受理台的先生，就霹靂啪啦的開講了，口氣不好、態度更差，知道她來的目的後，櫃台的先生就打斷她的演說，很客氣地請她到裡頭的辦公室找承辦人處理去。 由於她的氣勢高昂，似乎錯誤都是別人造成的，因此惹的承辦人的情緒也不是很好，故兩人就衝上了，從辦公室裡頭又大聲到受理台(魔魔工作的地方)這裡來，溝通了好一陣子，才見她似乎比較平靜了，互說個客套話後，就各自離去。 沒想到今天早上聽到一個消息說：這位劉太太在離開受理台後就找上分局的經理，投訴承辦人的態度不好，而受理台的先生則是請她到裡頭被承辦人罵。當然主管人員非常的緊張，在昨天下班前就來詢問事情的經過。 想當然爾，受理台的先生會覺得很無辜囉！他只負責收、發的事務，而院所請款的過程他也無權過問，當然只能請這位當事人和承辦人溝通啦！否則一個處理的不好，不就有更嚴重的後果嗎？要不就越權、要不就敷衍了事嘛！試問，要是您是雙方當事人，不就更火大了嗎？ 附註：魔魔的手機掛點囉！有事連絡人的好友們，白天AM09:00-PM05:00可來電2348-xxxx，忘記號碼的人，請來MAIL詢問，預計下星期三過後，新手機才會來報到。請原諒魔魔用龜速來處理手機問題，這就是金牛加處女的矛盾點啦！